看板管理，常作“Kanban管理”（來自日語“看板”，カンバン，日語羅馬拼寫：Kanban，原名：傳票卡），是豐田生產模式中的重要概念，指為了達到準時生產方式（JIT）控制現(xiàn)場生產流程的工具。準時生產方式中的拉式（Push）生產系統(tǒng)可以使信息的流程縮短，并配合定量、固定裝貨容器等方式，而使生產過程中的物料流動順暢。

　　準時生產方式的看板旨在傳達信息：“何物，何時，生產多少數(shù)量，以何方式生產、搬運”。

　　看板的信息包括：零件號碼、品名、制造編號、容器形式、容器容量、發(fā)出看板編號、移往地點、零件外觀等。及時生產方式的看板在生產線上分為兩類：領取看板和生產看板。

什么是看板管理?

JIT生產方式是以降低成本為基本目的，在生產系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產有效進行的新型生產方式。JIT又采用了看板管理工具，看板猶如巧妙連接各道工序的神經而發(fā)揮著重要作用。

1.看板管理的概念

　　看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之間進行物流或信息流的傳遞。JIT是一種拉動式的管理方式，它需要從最后一道工序通過信息流向上一道工序傳遞信息，這種傳遞信息的載體就是看板。沒有看板，JIT是無法進行的。因此，JIT生產方式有時也被稱作看板生產方式。

　　一旦主生產計劃確定以后，就會向各個生產車間下達生產指令，然后每一個生產車間又向前面的各道工序下達生產指令，最后再向倉庫管理部門、采購部門下達相應的指令。這些生產指令的傳遞都是通過看板來完成的。

2.看板與MRP的關系

　　隨著信息技術的飛速發(fā)展，當前的看板方式呈現(xiàn)出逐漸被電腦所取代的趨勢。現(xiàn)在最為流行的MRP系統(tǒng)就是將JIT生產之間的看板用電腦來代替，每一道工序之間都進行聯(lián)網，指令的下達、工序之間的信息溝通都通過電腦來完成。

　　目前國內有很多企業(yè)都在推行MRP，但真正獲得成功的卻很少，其中的主要原因就是企業(yè)在沒有實行JIT的情況下就直接推行MRP。實際上，MRP只不過是一種將眾多復雜的手工操作電腦化的軟件，雖然能夠大大提高生產效率，但是并不能處理JIT所提出的一些觀念和方法。因此，MRP僅僅是一個工具，必須建立在推行JIT的基礎之上。如果企業(yè)沒有推行JIT就去直接使用MRP，那只會浪費時間和金錢。

看板的功能

　　看板最初是豐田汽車公司于20世紀50年代從超級市場的運行機制中得到啟示，作為一種生產、運送指令的傳遞工具而被創(chuàng)造出來的。經過近50年的發(fā)展和完善，目前已經在很多方面都發(fā)揮著重要的機能。

1.生產及運送工作指令

　　生產及運送工作指令是看板最基本的機能。公司總部的生產管理部根據(jù)市場預測及訂貨而制定的生產指令只下達到總裝配線，各道前工序的生產都根據(jù)看板來進行。看板中記載著生產和運送的數(shù)量、時間、目的地、放置場所、搬運工具等信息，從裝配工序逐次向前工序追溯。

　　在裝配線將所使用的零部件上所帶的看板取下，以此再去前一道工序領取。前工序則只生產被這些看板所領走的量，“后工序領取”及“適時適量生產”就是通過這些看板來實現(xiàn)的。　

2.防止過量生產和過量運送

　　看板必須按照既定的運用規(guī)則來使用。其中的規(guī)則之一是：“沒有看板不能生產，也不能運送。”根據(jù)這一規(guī)則，各工序如果沒有看板，就既不進行生產，也不進行運送；看板數(shù)量減少，則生產量也相應減少。由于看板所標示的只是必要的量，因此運用看板能夠做到自動防止過量生產、過量運送。

3.進行“目視管理”的工具

　　看板的另一條運用規(guī)則是“看板必須附在實物上存放”、“前工序按照看板取下的順序進行生產”。根據(jù)這一規(guī)則，作業(yè)現(xiàn)場的管理人員對生產的優(yōu)先順序能夠一目了然，很容易管理。只要通過看板所表示的信息，就可知道后工序的作業(yè)進展情況、本工序的生產能力利用情況、庫存情況以及人員的配置情況等。

4.改善的工具

　　看板的改善功能主要通過減少看板的數(shù)量來實現(xiàn)。看板數(shù)量的減少意味著工序間在制品庫存量的減少。如果在制品存量較高，即使設備出現(xiàn)故障、不良產品數(shù)目增加，也不會影響到后工序的生產，所以容易掩蓋問題。在JIT生產方式中，通過不斷減少數(shù)量來減少在制品庫存，就使得上述問題不可能被無視。這樣通過改善活動不僅解決了問題，還使生產線的“體質”得到了加強。

看板管理的五大原則

　　在采用看板作為管理工具時，應遵循以下五個原則：

　　（1）后工序只有在必要的時候，才向前工序領取必要數(shù)量的零部件：需要徹底改變現(xiàn)有流程和方法。

（2）前工序應該只生產足夠的數(shù)量，以補充被后工序領取的零件：在這兩條原則下，生產系統(tǒng)自然結合為輸送帶式系統(tǒng)，生產時間達到平衡。

　　（3）不良品不送往后工序：后工序沒有庫存，后工序一旦發(fā)現(xiàn)次品必須停止生產，找到次品送回前工序。

　　（4）看板的使用數(shù)目應該盡量減少：看板的數(shù)量，代表零件的最大庫存量。

　　（5）應該使用看板以適應小幅度需求變動：計劃的變更經由市場的需求和生產的緊急狀況，依照看板取下的數(shù)目自然產生。

在實際JIT系統(tǒng)中，看板的分類

　　（1）在制品看板（Production Card）：包括①工序內看板；②信號看板（記載后續(xù)工序必須生產和訂購的零件、組件的種類和數(shù)量）。

（2）領取看板（Withdrawal Card）：包括①工序間看板；②對外訂貨看板（記載后續(xù)工序應該向之前工序領取的零件、組件種類和數(shù)量）。

看板操作的六個使用規(guī)則

　　看板是JIT生產方式中獨具特色的管理工具，看板的操作必須嚴格符合規(guī)范，否則就會陷入形式主義的泥潭，起不到應有的效果。

　　概括地講，看板操作過程中應該注意以下六個使用原則：

1、沒有看板不能生產也不能搬運，

2、看板只能來自后工序，

3、前工序只能生產取走的部分，

4、前工序按收到看板的順序進行生產，

5、看板必須和實物一起

6、不把不良品交給后工序。

看板的種類

　　看板的本質是在需要的時間，按需要的量對所需零部件發(fā)出生產指令的一種信息媒介體，而實現(xiàn)這一功能的形式可以是多種多樣的。看板總體上分為三大類：傳送看板、生產看板和臨時看板。

1.工序內看板

　　工序內看板是指某工序進行加工時所用的看板。這種看板用于裝配線以及即使生產多種產品也不需要實質性的作業(yè)更換時間（作業(yè)更換時間接近于零）的工序，例如機加工工序等。

2.信號看板

　　信號看板是在不得不進行成批生產的工序之間所使用的看板。例如樹脂成形工序、模鍛工序等。信號看板掛在成批制作出的產品上，當該批產品的數(shù)量減少到基準數(shù)時摘下看板，送回到生產工序，然后生產工序按該看板的指示開始生產。另外，從零部件出庫到生產工序，也可利用信號看板來進行指示配送。

3.工序間看板

　　工序間看板是指工廠內部后工序到前工序領取所需的零部件時所使用的看板。典型的工序間看板，前工序為部件1＃線，本工序總裝2＃線所需要的是號碼為Ａ232－60857的零部件，根據(jù)看板就可到前一道工序領取。

4.外協(xié)看板

　　外協(xié)看板是針對外部的協(xié)作廠家所使用的看板。對外訂貨看板上必須記載進貨單位的名稱和進貨時間、每次進貨的數(shù)量等信息。外協(xié)看板與工序間看板類似，只是“前工序”不是內部的工序而是供應商，通過外協(xié)看板的方式，從最后一道工序慢慢往前拉動，直至供應商。因此，有時候企業(yè)會要求供應商也推行JIT生產方式。

5.臨時看板

　　臨時看板是在進行設備保全、設備修理、臨時任務或需要加班生產的時候所使用的看板。與其它種類的看板不同的是，臨時看板主要是為了完成非計劃內的生產或設備維護等任務，因而靈活性比較大。

看板使用實務

　　（1）看板的使用方法

　　看板有若干種類，因而看板的使用方法也不盡相同。如果不周密的制定看板的使用方法，生產就無法正常進行，我們從看板的使用方法上可以進一步領會JIT生產方式的獨特性。在使用看板時，每一個傳送看板只對應一種零部件，每種零部件總是存放在規(guī)定的、相應的容器內。因此，每個傳送看板對應的容器也是一定的。

1、工序內看板的使用方法

　　工序內看板的使用方法中最重要的一點是看板必須隨實物，即與產品一起移動。后工序來領取中間品時摘下掛在產品上的工序內看板，然后掛上領取用的工序間看板。該工序然后按照看板被摘下的順序以及這些看板所表示的數(shù)量進行生產，如果摘下的看板數(shù)量變?yōu)榱悖瑒t停止生產，這樣既不會延誤也不會產生過量的存儲。

2.信號看板的使用方法

　　信號看板掛在成批制作出的產品上面。如果該批產品的數(shù)量減少到基準數(shù)時就摘下看板，送回到生產工序，然后生產工序按照該看板的指示開始生產。沒有摘牌則說明數(shù)量足夠，不需要再生產。

3.工序間看板的使用方法

　　工序間看板掛在從前工序領來的零部件的箱子上，當該零部件被使用后，取下看板，放到設置在作業(yè)場地的看板回收箱內。看板回收箱中的工序間看板所表示的意思是“該零件已被使用，請補充”。現(xiàn)場管理人員定時來回收看板，集中起來后再分送到各個相應的前工序，以便領取需要補充的零部件。

4.外協(xié)看板的使用方法

　　外協(xié)看板的摘下和回收與工序間看板基本相同。回收以后按各協(xié)作廠家分開，等各協(xié)作廠家來送貨時由他們帶回去，成為該廠下次生產的生產指示。在這種情況下，該批產品的進貨至少將會延遲一回以上。因此，需要按照延遲的回數(shù)發(fā)行相應的看板數(shù)量，這樣就能夠做到按照JIT進行循環(huán)。

　　（2）用看板組織生產的過程

JIT是拉動式的生產，通過看板來傳遞信息，從最后一道工序一步一步往前工序拉動。生產過程共有三道工序，從第三道工序的入口存放處向第二道工序的出口存放處傳遞信息，第二道工序從其入口存放處向第一道工序出口存放處傳遞信息，而第一道工序則從其入口存放處向原料庫領取原料。這樣，通過看板就將整個生產過程有機的組織起來。

　　（3）代替看板發(fā)出生產請求的其它目視化方法

　　　看板的形式并不局限于記載有各種信息的某種卡片形式，在實際的JIT生產方式中，還有很多種代替看板發(fā)出生產請求的目視化方法，如彩色乒乓球、空容器、地面空格標識和信號標志等。

總結

　　看板方式作為一種進行生產管理的方式，在生產管理史上是非常獨特的，看板方式也可以說是JIT生產方式最顯著的特點。但是，決不能將JIT生產方式與看板方式等同起來。

JIT生產方式說到底是一種生產管理理念，而看板只不過是一種管理工具。看板只有在工序一體化、生產均衡化、生產同步化的前提下，才有可能發(fā)揮作用。如果錯誤地認為JIT生產方式就是看板方式，不對現(xiàn)有的生產管理方式作任何變動就單純的引進看板方式的話，是對企業(yè)發(fā)展起不到任何作用的。

編輯：小葉